المعلومات التي نقوم بجمعها :

عند زيارتك لموقعنا أو تنفيذ عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية، ومنها:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن والفوترة
• تفاصيل الطلبات والمعاملات
• بيانات الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة)
• معلومات فنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز

كيفية استخدام المعلومات :

نستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
• تحسين تجربة المستخدم على الموقع
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
• إرسال إشعارات حول الطلبات والعروض (إذا وافقت على ذلك)
• الحفاظ على أمان الموقع والعمليات

حماية البيانات :

نُطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الضياع أو التلف. ومع ذلك، فإننا لا نستطيع ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت، ويقع جزء من المسؤولية على المستخدم أيضًا.

مشاركة البيانات :

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

• لتنفيذ الطلبات (مثل شركات الشحن أو مزودي الدفع)
• الامتثال للالتزامات القانونية أو بطلب من جهات حكومية
• حماية حقوق الموقع أو مستخدميه في حالات الضرورة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) :

نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

حقوقك كمستخدم :

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• سحب موافقتك على استخدام البيانات في أي وقت
• تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات إذا شعرت أن حقوقك لم تُحترم

التعديلات على سياسة الخصوصية :

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع المتطلبات القانونية أو تحسينًا لخدماتنا. يتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا، ونوصي بمراجعتها بشكل دوري.

التواصل معنا :

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: [e[email protected]]

📞 رقم الهاتف: [01002768290]